पुणे के होटल में सूप के साथ सर्व…कॉकरोच! मैनेजर पर केस
पुणे का एक नामी होटल आजकल चर्चा में है, और वजह बिल्कुल अजीब है। सोचिए, आप शाम को परिवार के साथ डिनर कर रहे हैं और अचानक आपके सूप में…जी हाँ, एक जिंदा कॉकरोच तैरता दिखे! ये किसी हॉरर मूवी का सीन नहीं, बल्कि असल में हुआ। और तो और, होटल वालों की प्रतिक्रिया ने मामले को और बिगाड़ दिया। अब तो पुलिस भी मामले में कूद पड़ी है।
क्या हुआ था असल में?
कहानी कुछ यूँ है – एक परिवार पुणे के इस होटल में डिनर करने गया। महिला ने सूप ऑर्डर किया, पहला घूँट लिया ही था कि नज़र पड़ी कटोरे में…छि! कॉकरोच तैर रहा था! अब सोचिए उनकी हालत…तुरंत शिकायत की, लेकिन होटल वालों ने शुरू में हल्के में लिया। बाद में जब पुलिस में शिकायत हुई, तब जाकर होश ठिकाने आए।
अब क्या चल रहा है?
पुलिस ने IPC की दो धाराएँ लगाई हैं – 269 और 273। सीधे शब्दों में कहें तो लापरवाही और खाने में मिलावट के मामले। स्वास्थ्य विभाग वाले भी होटल का निरीक्षण करने पहुँच गए हैं। होटल वाले कह रहे हैं कि वो खुद जाँच कर रहे हैं, लेकिन अभी तक किसी को निलंबित नहीं किया गया। सच कहूँ तो थोड़ा अजीब लगता है, है न?
किसने क्या कहा?
महिला ग्राहक का गुस्सा बिल्कुल जायज़ है – “ये सिर्फ कॉकरोच की बात नहीं, हमारी सुरक्षा का सवाल है!” होटल का बयान वैसा ही है जैसा आमतौर पर होता है – “हमें अफसोस है…जाँच चल रही है…” पुलिस वाले थोड़े सख्त लग रहे हैं, उनका कहना है कि होटल ने साफ-सफाई के नियमों को नज़रअंदाज़ किया।
अब आगे क्या?
अब स्वास्थ्य विभाग की बारी है। अगर गड़बड़ी मिली तो होटल को भारी जुर्माना भरना पड़ सकता है, यहाँ तक कि लाइसेंस भी जा सकता है। पुलिस दूसरे गवाहों के बयान लेगी। ये मामला दूसरे होटल्स के लिए एक सबक है – साफ-सफाई को गंभीरता से लें वरना…
सच तो ये है कि ऐसी घटनाएँ अक्सर होती रहती हैं। नियम तो बहुत हैं, लेकिन असल में इन्हें लागू कौन करवाएगा? ग्राहकों की सुरक्षा सिर्फ कागज़ों पर नहीं, असल में भी ज़रूरी है। वरना अगली बार आपके सूप में क्या तैर रहा होगा, कोई नहीं जानता!
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Source: Hindustan Times – India News | Secondary News Source: Pulsivic.com
